Не в този момент. В момента предлагаме поддръжка по имейл, чат и уебинар (споделяне на екрана). Използваме тези по-ефективни методи, за да запазим нашите разходи и цени ниски. Поддръжката по телефона е много неефективна. Нашият персонал може да отговори на около 60 имейла на час в сравнение с 5-10 телефонни обаждания за същото време. Ние обаче признаваме, че някои проблеми се решават по-добре по телефона. При тези обстоятелства нашият обслужващ персонал и инструктори могат да ескалират до телефонно обаждане.